よくあるご質問

ご不明な点があれば下記をご確認ください。


Q:クレンジングマッサージクリームでメイクを落としたあとW洗顔は必要ですか?

A:クレンジングマッサージクリームのみでも十分洗浄力はありますが、ベタつきが気になるようであれば洗顔を行ってください。

Q:転相ってなんですか?

A:マッサージや肌の温度によってクリーム状からオイル状に変わることです。

Q:うまく転相ができません、、、

A:低温度でのご使用ですと転相しにくい場合がございます。手や顔を少し温めてご使用してみてください。
また、マッサージする際に同じ方向で円を描くように充分になじませてください。

Q:エクステをしてても使って大丈夫ですか?

A:アルコールフリー、スクワランオイルも天然由来のものなのでご使用いただけます。

Q:洗い上りはサッパリしますか?

A:ダブル洗顔に慣れている方は洗い上がりのサッパリ感を感じないことも。
ですがそのサッパリ感が乾燥・肌荒れの原因になってしまいます。
トレフルは肌に必要な潤いを保ちながら、しっかりと汚れを落とします!

Q:マスカラをキレイに落とすコツは?

A:クリーム状の時は目以外のお肌のクレンジングをして頂き、オイルに変わったら目元のメイクに馴染ませて落としてください。

Q:メイクをしていない時でも使えますか?

A:お使いいただけます!
基本的にはメイク落としですが、マッサージクリームとしてもご使用いただけます。化粧下地・日焼け止めだけ使用している場合でもご使用をオススメしております。

Q:お支払い方法の変更をしたい

A:お支払い方法の変更をご希望される場合は 下記方法でご連絡くださいませ。 ■お問い合わせ方法 「お問合せ」よりご連絡いただくか 「info@4-trefle.com」へメールにてご連絡くださいませ。 ※土日祝日はご返答ができません。 翌営業日にご返答となります。また、 Amazonpay以外のお支払方法からAmazonpayへの途中の変更は致しかねますので ご了承くださいませ。

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